Política de Privacidade

Última atualização: 13 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a CropAuto("CropAuto", "nós") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de usuários da plataforma CropAuto ("Plataforma"), disponível em cropauto.com, incluindo o uso da Plataforma via web e, quando aplicável, via WhatsApp através da API oficial do WhatsApp Business (Meta). Esta política está alinhada à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

A CropAuto é uma plataforma de monitoramento agrícola por satélite, clima e solo, com diagnóstico assistido por inteligência artificial, destinada a produtores rurais, agrônomos e consultores. Razão social: Auto Inovações Ltda. CNPJ: 05.384.583/0001-15. Endereço: Av. Brigadeiro Faria Lima, 1811 – Cj 115 – Caixa Postal 11329 – Jardim América – CEP 01452-001 – São Paulo – SP. Contato do Encarregado de Dados (DPO): contato@auto.ia.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados, conforme o uso que você faz da Plataforma:

Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, empresa/cliente vinculado e perfil de acesso.
Dados operacionais da fazenda: localização geográfica (coordenadas e perímetros) de fazendas e talhões, culturas plantadas, safras, dados de solo e histórico de vistorias de campo.
Fotos enviadas para diagnóstico: imagens de plantas capturadas em campo e enviadas ao Assistente Virtual para identificação assistida por IA de pragas, doenças ou deficiências nutricionais.
Conversas com o Assistente Virtual: mensagens de texto trocadas com o assistente de IA da Plataforma.
Dados de WhatsApp (quando aplicável): número de telefone e conteúdo das mensagens trocadas com a CropAuto através da API oficial do WhatsApp Business, fornecida pela Meta.
Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo/navegador e registros de auditoria de uso da Plataforma.

3. Como usamos os dados

Fornecer o monitoramento agrícola (índices de vegetação, clima, solo, alertas e anomalias) por talhão;
Gerar diagnósticos assistidos por inteligência artificial a partir de fotos e perguntas enviadas pelo usuário;
Responder e enviar comunicações operacionais via WhatsApp, quando o usuário optar por esse canal;
Gerar relatórios, alertas e recomendações agronômicas;
Garantir segurança, prevenir fraudes e manter trilha de auditoria de acesso;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento com terceiros

Para operar a Plataforma, compartilhamos dados estritamente necessários com os seguintes tipos de parceiros:

Provedores de inteligência artificial (ex.: Google Gemini e/ou Anthropic Claude), para processar fotos e mensagens enviadas ao Assistente Virtual e gerar diagnósticos e respostas;
Provedores de dados de satélite, clima e solo (ex.: Copernicus, Sentinel Hub, Open-Meteo, SoilGrids, entre outros), para obtenção dos dados que alimentam o monitoramento;
Meta Platforms, Inc., quando o usuário utiliza o canal oficial de WhatsApp Business para se comunicar com a Plataforma;
Provedores de infraestrutura (hospedagem e armazenamento em nuvem).

Não vendemos dados pessoais a terceiros para fins de publicidade.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores com controle de acesso por perfil de usuário (administrador, cliente, consultor) e trilha de auditoria de todas as ações realizadas na Plataforma. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

6. Seus direitos como titular de dados (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele;
Informação sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@auto.ia.br.

7. Retenção de dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou pelo prazo exigido por obrigações legais ou regulatórias aplicáveis, o que for maior. Registros de auditoria são mantidos para fins de segurança e conformidade.

8. Diagnósticos gerados por inteligência artificial

As hipóteses de diagnóstico geradas pelo Assistente Virtual a partir de fotos ou mensagens são um apoio à decisão e não substituem a avaliação de um agrônomo qualificado. Consulte a seção específica sobre isso em nossos Termos de Serviço.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para contato@auto.ia.br.