Termos de Serviço

Última atualização: 13 de julho de 2026

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o uso da plataforma CropAuto("Plataforma"), disponível em cropauto.com e, quando aplicável, através do canal oficial de WhatsApp Business. Ao criar uma conta ou utilizar a Plataforma, você concorda com estes Termos. A CropAuto é operada por Auto Inovações Ltda, CNPJ 05.384.583/0001-15, com sede na Av. Brigadeiro Faria Lima, 1811 – Cj 115 – Caixa Postal 11329 – Jardim América – CEP 01452-001 – São Paulo – SP.

1. Descrição do serviço

A CropAuto oferece monitoramento agrícola por satélite, dados climáticos e de solo, fenologia de culturas, detecção de anomalias, geração de relatórios e um Assistente Virtual com inteligência artificial capaz de responder perguntas sobre os talhões e diagnosticar, a partir de fotos, hipóteses de pragas, doenças ou deficiências nutricionais em plantas.

2. Cadastro e conta

O acesso à Plataforma é feito por meio de conta individual, vinculada a um perfil de permissões (administrador, cliente ou consultor). Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.

3. Uso aceitável

Ao usar a Plataforma, você concorda em não:

Utilizar a Plataforma para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros;
Tentar acessar dados de fazendas, talhões ou clientes aos quais não tenha permissão de acesso;
Enviar, via foto ou mensagem ao Assistente Virtual, conteúdo que não seja relacionado ao uso agronômico da Plataforma;
Tentar comprometer a segurança, disponibilidade ou integridade da Plataforma.

4. Diagnósticos por inteligência artificial — aviso importante

O Assistente Virtual utiliza modelos de inteligência artificial de terceiros (ex.: Google Gemini e/ou Anthropic Claude) para analisar fotos de plantas e gerar hipóteses de diagnóstico, nível de confiança e recomendações. Essas hipóteses são um apoio à decisão e não constituem laudo agronômico, diagnóstico fitossanitário definitivo ou recomendação de aplicação de defensivos agrícolas. Diagnósticos com confiança baixa ou média são explicitamente sinalizados para revisão de um agrônomo qualificado. A decisão final sobre qualquer ação no campo é de responsabilidade exclusiva do usuário e/ou do profissional responsável técnico pela lavoura.

5. Canal de WhatsApp

Quando disponível, a comunicação via WhatsApp é realizada através da API oficial do WhatsApp Business, fornecida pela Meta Platforms, Inc., e está sujeita também às políticas da Meta para essa plataforma. O uso desse canal pelo usuário é opcional e depende de consentimento prévio (opt-in).

6. Propriedade intelectual

Todo o software, marca, layout e conteúdo da Plataforma são de propriedade da CropAuto ou de seus licenciantes, sendo vedada a reprodução, engenharia reversa ou distribuição não autorizada.

7. Limitação de responsabilidade

A CropAuto se esforça para manter a precisão dos dados de satélite, clima e solo exibidos, mas esses dados dependem de provedores externos e podem conter imprecisões, atrasos ou indisponibilidades pontuais. A CropAuto não se responsabiliza por perdas decorrentes de decisões agronômicas tomadas exclusivamente com base nas informações da Plataforma, sem validação profissional adequada.

8. Suspensão e cancelamento

A CropAuto pode suspender ou encerrar o acesso de uma conta em caso de violação destes Termos, uso indevido da Plataforma ou por solicitação do próprio cliente contratante.

9. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página. O uso continuado da Plataforma após alterações constitui aceite dos novos Termos.

10. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio da CropAuto para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@auto.ia.br. Veja também nossa Política de Privacidade.